LEGAL REFERENCE

Privasi kera99 Untuk Akaun Malaysia

kera99 menyatukan Live Roulette, The Dog House, Aviator dan Basketball Betting dengan log masuk yang direka untuk Malaysia; dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaTouch 'n Go eWallet
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi kera99 Untuk Akaun Malaysia

Skop Dasar Di Wilayah Disokong

Dasar privasi ini terpakai apabila anda menggunakan kera99 melalui kera99.my, membuka akaun, menghubungi kami, atau membuat transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menyemak akses, mengurus keselamatan log masuk, memproses permintaan pembayaran, menyimpan rekod perkhidmatan, dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada lobi dan fungsi akaun hanya dibincangkan dalam konteks privasi, di mana undang-undang tempatan

membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Data tertentu mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, hos teknikal, atau rakan operasi yang membantu kami menjalankan akaun anda. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan, dengan kawalan akses dalaman dan tempoh simpanan yang munasabah mengikut keperluan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi pada akaun kera99, gunakan saluran yang sama yang anda gunakan untuk mengurus akaun. Kami akan meminta...

Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas seperti semakan e-mel, nombor telefon, atau...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan lebih panjang...
Borang Keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh...
CARA KAMI JAGA

Cara kera99 Mengurus Data Peribadi

Kami menulis dasar privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di kera99: pendaftaran, log masuk, pembayaran, sesi lobi, sokongan, dan permintaan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang berbeza, jadi kami tidak...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, ID akaun, dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda semasa sokongan dan semakan keselamatan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk log masuk yang stabil.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau isyarat seperti percubaan log masuk, pertukaran kata laluan, peranti baharu, dan lokasi rangkaian. Jika pola kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data secara berperingkat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara rekod tertentu digunakan. Kami mungkin menolak perubahan yang mengganggu rekod transaksi sah, tetapi kami akan jelaskan sebabnya.

Soalan Lazim Tentang Privasi kera99

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat akaun, seperti butiran hubungan, ID akaun, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa, dan rekod pengesahan. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda menghubungi sokongan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pembayaran untuk memadankan dana dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau chat selepas pengesahan identiti. Kami akan menilai skop permintaan dan memberi maklum balas dalam tempoh munasabah.

Anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan saluran baharu sebelum perubahan disahkan.

Log peranti dan rangkaian membantu kami mengesan akses tidak dikenali, percubaan kata laluan berulang, atau perubahan akaun yang mencurigakan. Rekod ini digunakan untuk keselamatan dan tidak bertujuan menjejaki anda di luar kera99.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun aktif, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang mungkin disimpan lebih lama daripada mesej sokongan biasa.

Hubungi kami melalui chat akaun untuk isu ringkas atau e-mel privasi untuk permintaan rasmi. Jika isu melibatkan akses tidak dikenali, gunakan borang keselamatan supaya semakan log masuk boleh dimulakan.